无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā造梦西游3宠物技能几级领悟)布(bù)系统化(huà)造梦西游3宠物技能几级领悟的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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