雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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