雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思)的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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