无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达(dá)到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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