雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)广西属于南方还是北方副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部广西属于南方还是北方。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(l广西属于南方还是北方iú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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