雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，世界上女性最开放的是哪个国家京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京世界上女性最开放的是哪个国家东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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