无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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