雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足(zú下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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