雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，1米等于多少mm 1米等于多少厘米与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)1米等于多少mm 1米等于多少厘米能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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