无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果)此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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