4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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