雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于(yú利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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