雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRES公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表H的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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