11月29日(rì)，滴滴出行再度回应(yīng)日前的(de)服务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复(fù)盘调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件发生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司(sī)机(jī)无(wú)法(fǎ)接(jiē)单等等。官方(fāng)在此前(qián)的回应中称(chēng)，如因系(xì)统故障导致的(de)费(fèi)用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处(chù)理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对(duì)有司机师(shī)傅(fù)反馈接到乘(chéng)客后无(wú)法开(kāi)始行程和计费，平台(tái)后续会根(gēn)据行程计(jì)算(suàn)和补发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者(zhě)留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有网友(yǒu)晒出(chū)一张账户(hù)余额截图，称(chēng)“某司机(jī)收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣言(yán)。恳(kěn)请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自己(jǐ)账号出(chū)问题(tí)被注销。滴滴出(chū)行(xíng)方面(miàn)回应南(nán)都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台是(shì)每周二提现，服(fú)务(wù)等(děng)级高的(de)司(sī)机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都(dōu)表示自己提(tí)现成功了。恳请大家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行分）等(děng)，也会尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定，这起事故(gù)的起因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳一个男人出轨了还爱自己的老婆吗定(dìng)性，尽最(zuì)大(dà)努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。一个男人出轨了还爱自己的老婆吗p>

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