雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(gu糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思ǎn)理层(céng)批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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