一时之间，ChatGPT火爆(bào)出(chū)圈。写得了(le)代码、作得了诗，甚至还(hái)能(néng)完成学(xué)术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行(xíng)各(gè)业(yè)的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业，会有(yǒu)哪(nǎ)些可能性呢？21世纪经(jīng)济(jì)报(bào)道(dào)记者就此(cǐ)向金融从(cóng)业(yè)人员发起采(光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词cǎi)访后发现，答案主要集中在以下几个方面：写企(qǐ)业宣传稿、写(xiě)研报、做(zuò)客服、做催收、营(yíng)销、专业分析(xī)等。对于ChatGPT在金融领域的(de)应用，有人充满了期(qī)待，有(yǒu)人并不乐(lè)观(guān)，也有(yǒu)人表示担(dān)忧(yōu)。

率先落地(dì)于哪(nǎ)些(xiē)金融场景(jǐng)“生命的舞台上，我们都是(shì)基因的载体”、“如果(guǒ)说基(jī)因给我们的(de)生命(mìng)带来了(le)基(jī)础，那(nà)亲情便是对生(shēng)命的深刻赋予。它不由基因(yīn)驱使，而(ér)是一种(zhǒng)慷(kāng)慨的选(xuǎn)择”，这两句(jù)诗充满浪漫主义色彩(cǎi)，从生命的角(jiǎo)度对亲情(qíng)做出了不一样(yàng)的阐(chǎn)述。如果不(bù)透露答案(àn)，你(nǐ)能想到这是(shì)聊(liáo)天机(jī)器(qì)人ChatGPT所写(xiě)吗？最近(jìn)，招行信用(yòng)卡在官方微信公众号发布了名为(wèi)《ChatGPT首秀金融(róng)界(jiè) ，招行亲(qīn)情信用卡诠释“人生逆(nì)旅，亲情无价”》的推文(wén)，这两句诗正是出(chū)于此。据了解，这是金融行(xíng)业首(shǒu)次(cì)尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿件。不(bù)过，这并不能严(yán)格算是(shì)ChatGPT的独立(lì)作(zuò)品，而是朱明杰博(bó)士等AI专家与招行信用卡合作的结果(guǒ)。招行信(xìn)用卡从客户需求出发(fā)，对(duì)内容生产、金融产品与合作伙伴生态，实践了(le)自己的思考(kǎo)和理(lǐ)解；AI专(zhuān)家们则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工(gōng)智能技(jì)术来(lái)生成内(nèi)容）模型(xíng)生成(chéng)特性的(de)角度出发，展(zhǎn)开了有趣、有(yǒu)意(yì)义的实验。有金(jīn)融业人士笑称，“以后写不(bù)出材(cái)料，也许(xǔ)可以问(wèn)一问(wèn)ChatGPT。”实(shí)际(jì)上(shàng)，还(hái)真的有(yǒu)人(rén)这么做了。为测试ChatGPT能(néng)否用(yòng)于研究报告撰(zhuàn)写，财光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词通(tōng)证券李跃博(bó)团队采用ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行(xíng)业(yè)研(yán)究报告。据该团队(duì)介绍，“从(cóng)过程来(lái)看，搭建报告框架、生(shēng)成文(wén)字并翻译共花费约1小时。从结果来(lái)看，不可(kě)否认(rèn)的是，ChatGPT在文(wén)字(zì)表意、标题撰(zhuàn)写等方面均具(jù)有(yǒu)较高水平，但(dàn)采用该(gāi)种(zhǒng)直接生成(chéng)+翻译模(mó)式(shì)形(xíng)成的报(bào)告仍具(jù)有(yǒu)以下问题：在标点和术语方(fāng)面存在明(míng)显(xiǎn)错误、无法得知引用数据来(lái)源(yuán)及可靠性、部分复(fù)杂(zá)语句(jù)翻译后表意不清晰。”除内容创作之(zhī)外，金(jīn)融从(cóng)业(yè)者(zhě)对ChatGPT在其(qí)他方面的应用也(yě)有所期待。“ChatGPT可能率先在客服(fú)产品(pǐn)咨询知识库等(děng)方面(miàn)应用，比如，用在营销(xiāo)、运营(yíng)领域，用于宣传(chuán)、接待(dài)以及(jí)内(nèi)容生成。在技术门槛下降后，将(jiāng)会(huì)出现垂(chuí)类领域(yù)的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业分析等。”有银行金融(róng)科技负责人向记者(zhě)直言，若是(shì)有成(chéng)熟的ChatGPT，也许会考虑(lǜ)购买相关服务。在众多的畅想中(zhōng)，应用于银行客服被提及得更多。有人认为，“当(dāng)前的(de)电子(zi)客服，并(bìng)不(bù)能称得(dé)上是人工(gōng)智能(néng)，能把天聊死。”对于这(zhè)一点，某金融科技公司技(jì)术专家(jiā)告诉(sù)21世纪经(jīng)济报道(dào)记者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智能催收都(dōu)是ChatGPT在金(jīn)融上很好的(de)落(luò)地点(diǎn)，能聊得下去，比(bǐ)现在这种AB判断的(de)智能语(yǔ)音要更(gèng)贴(tiē)近现实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰在(zài)接受21世纪经济报道记者采访时表(biǎo)示，ChatGPT的(de)能力可以分成chat和(hé)GPT两部(bù)分，即上层(céng)的对话能(néng)力和(hé)底层(céng)的大规模语言模型能力(lì)。关(guān)于对话能力，在金融领域对话的应用场(chǎng)景会(huì)很多(duō)，比如(rú)：外(wài)呼营销、客服(fú)中心、员工培训、线上(shàng)营(yíng)业厅等。张杰指出(chū)，关(guān)于(yú)语言(yán)模型能力，除了生成对(duì)话(huà)、生成(chéng)图(tú)片外，还带来的一个惊喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理能力，在提示下它可以(yǐ)将复杂(zá)的任(rèn)务分解成一步步的子任(rèn)务。这就大(dà)幅拓展了AI的(de)应用范围，除了替代简单重复的(de)体力劳动，还(hái)能(néng)替代简(jiǎn)单重复(fù)的脑力劳动、辅(fǔ)助做(zuò)一些复杂(zá)的脑(nǎo)力劳动、创(chuàng)造性工作。比如：营(yíng)销文(wén)案撰写、根据文章(zhāng)自动配图(tú)。

关注ChatGPT的安(ān)全(quán)性、可(kě)靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是(shì)直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一(yī)些风险，就看怎么用，交互的(de)内容可能会(huì)变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没(méi)有达(dá)到可(kě)以(yǐ)应用这个程度，因(yīn)为还在(zài)摸索”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在金融场景下(xià)的应(yīng)用(yòng)，无论是银行，还是科(kē)技公司，都表现(xiàn)出了(le)十分谨慎的态(tài)度(dù)。

ChatGPT上线于2022年11月底，一(yī)经推出就在社交媒(méi)体走红。瑞银集团发布研报称之为(wèi)“史上增(zēng)长最(zuì)快的消费者应用”，5天注册用(yòng)户就超100万(wàn)，月活破亿(yì)仅用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站(zhàn)表示，“许多人在最近一小时内蜂拥而至我们(men)的网站，但我们的网络资(zī)源是有限的(de)。”在网(wǎng)上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才能最(zuì)好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答(dá)称：银行业可以通过多种(zhǒng)方式使(shǐ)用 ChatGPT 技术来改善运(yùn)营并为(wèi)客户提供(gōng)更好的服务光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词。例如(rú)，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务(wù)，回答常见问(wèn)题或提供有关产品和服务(wù)的详细信息(xī)。

这(zhè)可以让客户(hù)服务代表腾(téng)出时间专(zhuān)注于(yú)更复杂或高价值(zhí)的任务，从而提高(gāo)整体效(xiào)率和客户满意度(dù)。此外，ChatGPT 可用于(yú)从(cóng)大量数据(jù)中(zhōng)生成见(jiàn)解(jiě)和分(fēn)析(xī)，使银行(xíng)能够快(kuài)速轻(qīng)松地(dì)获得对其运营(yíng)的(de)宝贵见解(jiě)，并做出更(gèng)明智的决策(cè)。

未来(lái)，ChatGPT 技术可能会变(biàn)得更加(jiā)强大和通用(yòng)，从而使银行能够将其用于更广泛的任务和应用程序。

张杰强调，“在(zài)金融应(yīng)用(yòng)场景下不(bù)是简(jiǎn)单(dān)的闲(xián)聊，机(jī)器人(rén)不仅(jǐn)要模拟真人回复，还要有(yǒu)领(lǐng)域知识的注入，要(yào)兼顾(gù)答案(àn)的准确(què)性和可控性，不能‘一本正经地胡(hú)说八道’”。

从ChatGPT撰写的(de)医美行业研(yán)究(jiū)报告也不难看出，该技(jì)术还有待(dài)完善(shàn)，或者说还(hái)不能独立(lì)使(shǐ)用，而(ér)是需(xū)要人工配合。一位银行的技术(shù)负责人(rén)向21世纪经(jīng)济(jì)报道记者(zhě)表(biǎo)示，“ChatGPT在金融场(chǎng)景的应用真(zhēn)正落(luò)地，也(yě)许还需(xū)要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语(yǔ)言(yán)模型无疑是一项重要的科技(jì)成果，但同时面临着一(yī)些(xiē)挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来(lái)的，这意(yì)味(wèi)着它在回答问题(tí)可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他类似的模型(xíng)可能被用于(yú)恶(è)劣的，例如(rú)传播虚假信息(xī)和滥(làn)用个人(rén)信息。

虎(hǔ)符(fú)智库研究员李建平告诉记者，如同其(qí)他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑，既可(kě)以是提升效率的工具(jù)，解答人(rén)们的各(gè)种问(wèn)题(tí)、创造出(chū)大学水平(píng)论文，甚至编写代码(mǎ)。同时也可能被绕过安(ān)全(quán)机制(zhì)，用于实施有害的活动。

比如，对网络安全行业(yè)来说，既可以用来(lái)编写网络(luò)钓(diào)鱼、生成恶(è)意软件、开展社(shè)工攻击，也成为网(wǎng)络防御者的(de)有(yǒu)力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等(děng)），部(bù)分原(yuán)因是模型目(mù)前仍(réng)然(rán)会生成一些(xiē)虚假错误(wù)内容(róng)，并且难(nán)以辨(biàn)别。对于如(rú)何规避ChatGPT所带来的安全问题，他认为，从(cóng)安全(quán)防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针(zhēn)对性的(de)应(yīng)对措施。对ChatGPT等(děng)类(lèi)似模(mó)型进行培训，标记恶意的(de)活动和恶意代码(mǎ)，避免其向恶意人(rén)员(yuán)提(tí)供；同时对ChatGPT设置难以绕过护(hù)栏，提升恶(è)意人员利用其(qí)生成恶意内容、开展恶意活(huó)动(dòng)的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词