雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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