雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(sh万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗àng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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