4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如(rú)何食(shí)用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

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随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MI青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？NI发起的(de)“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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