雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(x赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读īn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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