交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作(zuò)的通(tōng)知，压(yā)实企业(yè)责任(rèn)，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司结合(hé)各自(zì)服(fú)务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立(lì)健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处理的首问(w传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思èn)负责(zé)制度(dù)，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市(shì)场监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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