4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访(fǎng)客来(lái)领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前(qián)去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给(gěi)到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性(xìng)工作人(rén)员(yuán)上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视(夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音shì)频(pín)上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

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对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了(le)调查，在夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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