无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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