无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠O外国人那方面确实很厉害吗，嫁给外国人会不会撑坏BS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对外国人那方面确实很厉害吗，嫁给外国人会不会撑坏于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并(bìn外国人那方面确实很厉害吗，嫁给外国人会不会撑坏g)关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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