雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jī戊时是几点，戊时是几点到几点钟的时ng)东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和戊时是几点，戊时是几点到几点钟的时(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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