交通运输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局(jú)发布切实(shí)做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基(jī)本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平(pín姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛g)台不得干预网(wǎng)约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序(xù)。

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