雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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