雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(bi曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思àn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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