自诞(dàn)生之日起即(jí)炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨头们审视，这一次出手的是万亿(yì)巨头(tóu)三星。

　　据外(wài)媒报道，近期三星电子已在内部(bù)备忘录告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来(lái)安全风险。

　　三(sān)星的担心并非空(kōng)穴来(lái)风。据此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引(yǐn)入聊天(tiān)机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发(fā)生(shēng)了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故(gù)。与此同时，目前多家国际投(tóu)行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态(tài)度(dù)。

　　不过，虽然暂(zàn)停(tíng)员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采(cǎi)取封闭(bì)式态度。据国外科技媒体(tǐ)报道(dào)，近日三星向旗下所有(yǒu)的(de)手机(jī)以及平板电脑(nǎo)产品推送(sòng)了微(wēi)软BingAI更新(xīn)，在这一更新完(wán)成后，三星用(yòng)户可直接通过手机(jī)或者(zhě)平板使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看详情——

　　禁止(zhǐ)员工使用生(shēng)成式AI

　　违者可能遭(zāo)解(jiě)雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电(diàn)子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　报道称，内(nèi)部备(bèi)忘录表示，三星电子担心传输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人(rén)工智能平(píng)台(tái)的数(shù)据存储在外部(bù)服务器上，难以(yǐ)检(jiǎn)索和删除，最(zuì)终可能会(huì)泄(xiè)露给(gěi)其他用户。

　　内部(bù)备忘录显示(shì)，三星电子上个月进行了一项关于内(nèi)部使用(yòng)AI工具的调查，其(qí)中65％的(de)受(shòu)访者认为此类服(fú)务存在安全风险。今(jīn)年4月初(chū)，三(sān)星工程师将内部源(yuán)代码(mǎ)上(shàng)传到了ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信息包含(hán)什么(me)。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开发自(zì)己(jǐ)的(de)内(nèi)部AI工具(jù)，用于翻译和(hé)总结文件以(yǐ)及软件开发，还在研究阻(zǔ)止敏感公司信(xìn)息上传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措(cuò)施，以创造一个安全的环境，以安全(quán)地使用生成式AI来(lái)提高员工的生产力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了(le)解，三星电子(zi)的新政策禁止在(zài)公(gōng)司(sī)自有(yǒu)的电脑、平板电脑和(hé)手机(jī)以及(jí)内部网络(luò)上使用生(shēng)成式(shì)AI系统，不(bù)会(huì)影响(xiǎng)销售(shòu)给消费者的设备(bèi)，例如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记(jì)本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘录中表示：“我们要求(qiú)您(nín)认真遵守我们的安全指南，否则可能会导(dǎo)酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的致公司信息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘(wàng)录(lù)的(de)方式提醒全体员工之举(jǔ)，并(bìng)非空穴来风(fēng)。

　　据此前消(xiāo)息显示，三星电子(zi)引入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生(shēng)了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中(zhōng)，其中2起与半导体设备(bèi)有(yǒu)关，另一起与内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一，三星设备解(jiě)决方(fāng)案部门(mén)的职员A在半(bàn)导体设备测量资料库下载软(ruǎn)件时(shí)，发(fā)现源代码出现错(cuò)误，便将有(yǒu)问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找解决方案(àn)。

　　案(àn)件二同样发生在设(shè)备(bèi)解决方案部门，职员B将(jiāng)用于识(shí)别产(chǎn)品(pǐn)良率的程(chéng)序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三(sān)是该部门(mén)的职员C为了制作(zuò)会议记录，将手机上的(de)会议内容(róng)转换为文档，之后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两(liǎng)起案件已(yǐ)分别(bié)导致三星公司的半导(dǎo)体(tǐ)设备测量资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的(de)学习资料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三起泄密事件均发生(shēng)在(zài)三(sān)星电子半(bàn)导体暨装置解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的(de)建构基础，三(sān)星自3月11日起允许(xǔ)DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密(mì)事(shì)件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关的安(ān)全措施，将进(jìn)一步收紧内部监管和(hé)员工(gōng)培训。公司还(hái)特地发(fā)布公告叮嘱员工(gōng)注意使(shǐ)用(yòng)ChatGPT的方式，如(rú)果(guǒ)再(zài)次发生类(lèi)似事件，内(nèi)部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内(nèi)部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内容的瞬间，数据就会发(fā)送(sòng)到(dào)外部服(fú)务器并存(cún)储，公(gōng)司无(wú)法收(shōu)回。如果ChatGPT学(xué)习(xí)相(xiāng)关(guān)内容，敏感(gǎn)内(nèi)容可能会(huì)提供(gōng)给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意味着三(sān)星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗(qí)下所(suǒ)有的手机以(yǐ)及平(píng)板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成后，三(sān)星用户可直接通(tōng)过手机或者平板使(shǐ)用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙(xī)（副会长）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发(fā)表活(huó)动中表示，将(jiāng)集中全部力量扩大机器人事业，把机器(qì)人作为(wèi)新的增长动力，同时加强了(le)外部投资及合作(zuò)。三星风险投资(zī)当天表示，利用(yòng)从三星电子出资筹集(jí)的基金，向无人(rén)驾驶机器人初(chū)创公司(sī)New Bility投资了30亿(yì)韩(hán)元。

　　作为(wèi)韩(hán)国最大的(de)跨国企业集团(tuán)，三星集团(tuán)包括众多国(guó)际下(xià)属企业(yè)，其(qí)中三星电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市(shì)值(zhí)达391.02亿(yì)韩元（约合(hé)2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一(yī)季度(dù)的(de)财报(bào)。数据显示，2023年第一季度，三星(xīng)电子(zi)实现营业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低(dī)水平(píng)；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民币(bì)72亿元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电子半(bàn)导体业务(wù)第一季(jì)度亏损4.58万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币236亿(yì)元(yuán)），而去年(nián)同(tóng)期(qī)该业务有8.45万亿韩元(yuán)的(de)利润。三(sān)星(xīng)电子表示，由于科(kē)技行业的长期低(dī)迷严重打(dǎ)击(jī)了其存储芯(xīn)片业务，第一季度利润骤(zhòu)减(jiǎn)至金(jīn)融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采(cǎi)取“禁用(yòng)”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一(yī)家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示(shì)“拒(jù)绝(jué)”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮(cháo)不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大(dà)通、美国银行、花旗、富国银行等华尔(ěr)街巨头陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不(bù)是公司内(nèi)部系统，更因(yīn)为酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的与AI共享敏感财(cái)务(wù)数据的潜在监管风险。

　　例(lì)如，摩(mó)根大通不准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自(zì)任何特定事件(jiàn)，而(ér)是基于公司对第三(sān)方软件的正常管控。美(měi)国银行例行提醒员工切(qiè)勿使(shǐ)用(yòng)未经授权软件(jiàn)时，也特别(bié)点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意(yì)志银(yín)行表明，严禁员(yuán)工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全(quán)球第二大存(cún)储(chǔ)芯片(piàn)巨(jù)头韩国SK海(hǎi)力士称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止公(gōng)司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国液晶(jīng)面(miàn)板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内部帖子和教育、活动等，随时强调(diào)公司内部(bù)信息保护和防止泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此(cǐ)前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事(shì)项，该集(jí)团还(hái)计划(huà)制定了哪(nǎ)些(xiē)业(yè)务或(huò)用途可以(yǐ)使用交互式AI的(de)规则(zé)。瑞穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下(xià)控股旗下松下(xià)Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允许使用交(jiāo)互(hù)式(shì)AI。富士(shì)通(tōng)设置了“AI伦(lún)理治理(lǐ)室(shì)”，提醒用户使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执(zhí)行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录被泄露。当(dāng)天(tiān)他(tā)发布致歉推文(wén)，表示已经修复了(le)错误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个人数据保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意大利用户信(xìn)息。不过据意媒上周五报道，被(bèi)勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数(shù)字与技术部长会议同意对人工(gōng)智(zhì)能采(cǎi)取“基(jī)于风(fēng)险的(de)”监(jiān)管(guǎn)。七(qī)国集团的部(bù)长在联合声明中(zhōng)表(biǎo)示，此类监(jiān)管(guǎn)也应为人工智能技术的发(fā)展“维护一个开放和有利(lì)的环境(jìng)”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新(xīn)的(de)立法(fǎ)草(cǎo)案(àn)，要求ChatGPT等人工(gōng)智能(néng)工(gōng)具的开发(fā)商，披(pī)露他(tā)们在构建(jiàn)AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规(guī)则将(jiāng)赋能(néng)出版商和内容创作者，使他们在作(zuò)品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生成内(nèi)容的原始材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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