无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dà狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字n)一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字)的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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