雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法>

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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