交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息(xī)办(bàn)公室(shì)秘(mì)书局发(fā)布切实做好网约车聚(jù)合平台(tái)规范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通知，压(yā)实(shí)企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根(gēn)据法定职责保持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机及(jí)合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部(bù)门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)不(bù)得干预网约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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