4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地什么是人员类型 人员类型有哪些(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

什么是人员类型 人员类型有哪些a-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人员得(dé)知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管(什么是人员类型 人员类型有哪些guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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