雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(h双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖uì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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