交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的(de)通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平台公司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根(gēn)据法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝光(guāng克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明(míng)码标(biāo)价(jià)等要(yào)求，不(bù)得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台不(bù)得干预网约车平(píng)台公司(sī)价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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