雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bè岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市i)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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