雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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