无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑(j融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写n>í)视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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