交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监(jiān)督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式约(yuē)车平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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