雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，cos180°是多少，cos180度等于多少阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京cos180°是多少，cos180度等于多少东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jcos180°是多少，cos180度等于多少īng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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