金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近(jìn)日联合印发的《关(guān)于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确，加强从业主体管理(lǐ)。严格落实(shí)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是促成(chéng)房(fáng)屋交(jiāo)易提供(gōng)的(de)一揽子(zi)必要服(fú)务(wù)，延伸服(fú)务是可单独提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不(bù)公平高(gāo)价收(shōu)取经(jīng)纪(jì)服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自(zì)主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务的意见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进(jìn)房屋交易、提(tí)高交易效率(lǜ)、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近(jìn)年(nián)来，部分(fēn)房地产经(jīng)纪机构(gòu)存在利用房源客源优势收取过高费用(yòng)、未明码标(biāo)价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个(gè)人信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为(wèi)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)，加强房地产经纪(jì)行业管理，促(cù)进房地产市场健(jiàn)康发(fā)展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备案制度(dù)。为新(xīn)建商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间等经纪服务(wù)的机构，应当按照《房地(dì)产经纪管理办(bàn)法(fǎ)》规定(dìng)向(xiàng)所在地(dì)住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面推行经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员实(shí)名(míng)登(dēng)记(jì)，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服务时，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供的(de)经纪服(fú)务(wù)由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)为(wèi)促成房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要(yào)服务(wù)，包括提供房源客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签订(dìng)房屋(wū)交易合(hé)同(tóng)、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务(wù)是(shì)房地产经纪(jì)机(jī)构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办(bàn)贷款等额外(wài)服务，每项服务(wù)可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产经纪(jì)服(fú)务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量，结合市场供求(qiú)关(guān)系等因素(sù)协商(shāng)确定。房地产经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务(wù)费用。鼓励按(àn)照成交价格越高、服务费率越(yuè)低的原(yuán)则实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共(gòng)同(tóng)承担经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠道(dào)，公(gōng)示(shì)服务(wù)项(xiàng)目、服务内容和收(shōu)费标准，不得(dé)混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的(de)基(jī)本服务和延伸服务，应当分别(bié)明确服务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房地产经纪机构收(shōu)费前应当向交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人(rén)出具收费清单，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金额(é)，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平(píng)高价收(shōu)取经纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互(hù)联(lián)网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入平台的房地产经(jīn无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗g)纪机构(gòu)实(shí)行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预(yù)房地产(chǎn)经纪机(jī)构自主决(jué)定收费(fèi)标(biāo)准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)、房地产互(hù)联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部门(mén)依(yī)法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务(wù)合同(tóng)示(shì)范文本。房地产(chǎn)经纪(jì)机构应(yīng)当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位置公示(shì)合同(tóng)示范文本，方便交易当事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻(chè)落实《中(zhōng)华人民(mín)共和国(guó)个(gè)人信息保护法》，房地产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息。房(fáng)地(dì)产经纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保护的(de)内(nèi)部管(guǎn)理制度，严格(gé)依法(fǎ)收集、使(shǐ)用、处理客(kè)户个人信(xìn)息，采取有效措施防范泄露(lù)或非法使用(yòng)客(kè)户个(gè)人信息。未经当事人同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人(rén)员不得收集个(gè)人信(xìn)息和房屋(wū)状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要(yào)建立健(jiàn)全(quán)房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强(qiáng)对(duì)交(jiāo)易房源(yuán)、房(fáng)地产经纪机构及(jí)从(cóng)业(yè)人(rén)员的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng)过房屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事人(rén)提供房源核(hé)验、房(fáng)源发(fā)布、合同网(wǎng)签备案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房交易(yì)资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购(gòu)房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交易(yì)资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设(shè)部门(mén)要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序(xù)整(zhěng)治的重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信息合法(fǎ)权(quán)益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典(diǎn)型案例(lì)。对收费明显高于(yú)市场平均水平(píng)的(de)房地产(chǎn)经纪机(jī)构，住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门会同市场监管等部(bù)门(mén)采取(qǔ)约(yuē)谈(tán)等综合措(cuò)施进(jìn)行重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查(chá)处不按规定明码标(biāo)价(jià)、操(cāo)纵经纪服(fú)务收费等违(wéi)反价(jià)格和反垄断(duàn)法律法规(guī)的行为。对房(fáng)地产经纪机构相关违法违规信息(xī)，市场监管部(bù)门要依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国家(jiā)企业信(xìn)用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地(dì)产经纪行业组织要健(jiàn)全(quán)行规行(xíng)约，完善房地产经纪(jì)服务标准和(hé)执业规(guī)则(zé)，引导房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员存(cún)在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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