又出现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘(pán)期间，不少投资者和期货公司人士反映(yìng)，博(bó)易大师手机(jī)端突然(rán)登陆不上了，打开页面一直显(xiǎn)示“正在连接(jiē)行情服务器”，然(rán)后就停留在这个(gè)阶段，一(yī)直(zhí)无法往(wǎng)后(hòu)显示(shì)。记(jì)者也(yě)在(zài)第喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹一时间联系到(dào)了几位期(qī)货交易者，他们也向记(jì)者(zhě)证实(shí)，夜盘(pán)期间遭遇大(dà)半个(gè)小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌上财(cái)富App无法登(dēng)录，持续大(dà)半个小时，有客户多个期货公(gōng)司的账户都无法登陆，行情软件打(dǎ)不开，还以为是网(wǎng)络问(wèn)题(tí)。突发状况出现后，我们博(bó)易大师的(de)技(jì)术(shù)群(qún)里(lǐ)均(jūn)在反馈事故信息。”一(yī)家期货公(gōng)司的技术部(bù)人(rén)员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博(bó)易大师(shī)交易(yì)软(ruǎn)件的技术(shù)群(qún)里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面(miàn)是所有(yǒu)广东的行(xíng)情站点有问题，客(kè)户主(zhǔ)动(dòng)连(lián)接，但是连不上也(yě)会自(zì)动切到就近的站点，具体(tǐ)原因不(bù)知道，还在等博易的(de)答复(fù)。”上述期货公司技术人员说。

　　一位(wèi)期(qī)货公司人员(yuán)苦诉道，作为(wèi)一线服务人员(yuán)，他只知(zhī)道(dào)周五晚上客户(hù)投诉公司的(de)软件(jiàn)交易不了，最后才知道是博(bó)易大(dà)师(shī)交易软件(jiàn)出现了(le)问(wèn)题，直(zhí)到周六(liù)也没(méi)见(jiàn)有答复。“我们周(zhōu)五晚上没(méi)少(shǎo)被客(kè)户骂(mà)，周六(liù)早上还要(yào)给(gěi)客户解(jiě)释。其(qí)实(shí)，我们也很无(wú)奈(nài)，最终是我们一(yī)线市场人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据了解，也有期货公(gōng)司(sī)人(rén)士第一时间(jiān)给博易(yì)大师的客服(fú)打电话，对(duì)方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行情(qíng)线路出问题了，不过具体原因(yīn)还需等博易大师(shī)的官(guān)方(fāng)通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是(shì)手(shǒu)机出现了问(wèn)题，把软(ruǎn)件卸(xiè)载(zài)后重(zhòng)新(xīn)下载了(le)，不(bù)行；用无线(xiàn)和流量(liàng)也都(dōu)试(shì)了，还是(shì)不(bù)行(xíng)，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下单(dān)方面，期货交易者(zhě)用的最(zuì)多是国内某(mǒu)款第三(sān)方(fāng)软件(jiàn)，该软件收费之后，很多(duō)公(gōng)司都开发了自(zì)己的(de)App。现(xiàn)在交易者下(xià)单(dān)渠(qú)道比(bǐ)较(jiào)多(duō)，一家出故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代，对大多数交易者(zhě)影(yǐng)响(xiǎng)不(bù)是(shì)特(tè)别大(dà)。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解一共有(yǒu)四种手机下单渠道，如果(guǒ)一家(jiā)出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户用(yòng)单一的博易App，那很大可能会受影响。”华(huá)南(nán)地区(qū)一家期货公司人员说。

　　记者了解到，多家期货公司(sī)都向博易大师反(fǎn)映出(chū)现同样的问(wèn)题。对(duì)此(cǐ)，期货公司和客(kè)户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户(hù)反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司技术部和数智中(zhōng)心联合排查，先查看是(shì)否是我(wǒ)们公司自身软(ruǎn)件(jiàn)的问(wèn)题，同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到博(bó)易技术(shù)交流(liú)群中。在博易技(jì)术交(jiāo)流群(qún)中，陆陆续(xù)续(xù)也有其(qí)他公(gōng)司出(chū)现同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期(qī)货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第一(yī)时(shí)间统筹(chóu)部(bù)署：一是技术岗与(yǔ)软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题并解(jiě)决(jué)问题；二是客(kè)户经理做好对(duì)客户的安(ān)抚工作，并(bìng)告知客户(hù)可(kě)以(yǐ)通过其他(tā)手机软件(jiàn)或电脑版的(de)软件下单，或者打报单电(diàn)话(huà)来解决(jué)下单问(wèn)题；三是总部夜班交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保单(dān)电话。”

　　交易软件出问题不是(shì)新鲜事，但涉(shè)及范围广。对于期货行(xíng)业来说，相关各方尤其(qí)是软(ruǎn)件提供商(shāng)（服务商）需要(yào)进一步提升技(jì)术保障能力和稳定性(xìng)，减少此类故障发生。

　　喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹对交易(yì)者来说，交易(yì)软件(jiàn)出现(xiàn)故障喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹会导(dǎo)致无法及时发送交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无法按照意愿进行开(kāi)平(píng)仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能(néng)及时(shí)调动资金等(děng)一系列问(wèn)题。

　　“为(wèi)应对此类突(tū)发情况，投资者要有期(qī)货公司的(de)客户(hù)经理的联系方(fāng)式(shì)或(huò)者熟悉期货公司的紧急(jí)报单电话(huà)，所有交易尽量带上止损。因为期货交易本(běn)来就是有风险的，无(wú)论行情软件出现的(de)突发情况还是期货行情的(de)剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投资者说(shuō)。

　　交(jiāo)易软件故障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者应该(gāi)平时做好类(lèi)似事件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未(wèi)然。

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