雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì十二生肖中张牙舞爪是哪些动物)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōn十二生肖中张牙舞爪是哪些动物g)讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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