交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合(hé)公司(sī)如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职(zhí)责保持(chí)打(dǎ)击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为的(de)网约车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作(zu一本书多重，一本书多重有一斤吗ò)网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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