金融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联(lián)合印发的《关于规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务的(de)意(yì)见》明确，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制(zhì)度(dù)。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员(yuán)实名(míng)登记。经纪(jì)服务内容由基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本(běn)服务在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉是促成房屋交易提(tí)供的一揽子(zi)必(bì)要服务，延伸(shēn)服务是可(kě)单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预(yù)经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管(guǎn)总局关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存(cún)在利(lì)用(yòng)房源客(kè)源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加(jiā)重(zhòng)交易当(dāng)事人负(fù)担(dān)、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为规(guī)范房地产经纪服务(wù)，加强房地产经纪行(xíng)业管理(lǐ)，促进房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和(hé)存(cún)量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间等经纪服务的(de)机构(gòu)，应当按照(zhào)《房地(dì)产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建设部(bù)门备(bèi)案(àn)。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人(rén)员提供(gōng)服务时(shí)，应当(dāng)佩戴(dài)经实名登记的工作牌(pái)、信息(xī)卡(kǎ)等(děng)，公示从业信(xìn)息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉(chǎn)经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪服(fú)务由基(jī)本服务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务是房(fáng)地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，包括提供房源客源信息(xī)、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同(tóng)、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等(děng)。延伸服(fú)务(wù)是房地(dì)产经纪机构接受交易当(dāng)事人委托(tuō)提供的代办贷(dài)款(kuǎn)等额外服务(wù)，每项服务(wù)可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质量，结合市场供求关系等(děng)因素协(xié)商确(què)定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)合(hé)理降低住房买卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费率越低的原则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价(jià)。引导(dǎo)由(yó在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉u)交易双方共(gòng)同承(chéng)担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示(shì)服务项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的(de)基本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分别明(míng)确服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场(chǎng)支配地位(wèi)的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平(píng)高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)不(bù)得(dé)强制要求(qiú)加入(rù)平(píng)台的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构实(shí)行统(tǒng)一(yī)的经纪(jì)服务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地(dì)产互联网平(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的(de)，市场监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交易合(hé)同。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合同、租赁(lìn)合同、经纪服(fú)务(wù)合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示(shì)合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人信息保(bǎo)护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人(rén)员不(bù)得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输(shū)他人个人(rén)信息，不得(dé)非法买卖、提供或者(zhě)公开他人个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格(gé)依法收集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事(shì)人同意，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信息(xī)和(hé)房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送(sòng)商业(yè)性短信息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要建立(lì)健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平(píng)台，加强对交(jiāo)易房源(yuán)、房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息，应(yīng)当通过平台进行(xíng)核(hé)验。鼓(gǔ)励通过房屋(wū)交易管理服务平台向交(jiāo)易当事(shì)人提(tí)供房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网签(qiān)备案等便民(mín)服务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出(chū)明确要求外(wài)，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法(fǎ)违规行为(wèi)整治力度。各地住房(fáng)和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产(chǎn)市场(chǎng)秩序整(zhěng)治(zhì)的(de)重要内容，会同有关部门(mén)依(yī)法查处(chù)“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等(děng)违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平(píng)均水平的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)采取(qǔ)约(yuē)谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场监管部门会同(tóng)有关(guān)部门(mén)依法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对(duì)房地产经纪机构相关违(wéi)法违规信息，市场监管部(bù)门(mén)要依法依规纳入国(guó)家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全(quán)行规行约，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导房地产经纪机(jī)构及从业人员依法(fǎ)合规经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员存在收费不规(guī)范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息合法权益(yì)等情形的，房地产经纪行业(yè)组织依(yī)据行规(guī)行约(yuē)给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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