雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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