雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采(81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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