韩雪(xuě)中国移动事件是怎么回事，其实也不算(suàn)是告了，只是在微博中宣(xuān)泄(xiè)不满(mǎn)，不过(guò)因为韩雪(xuě)是(shì)一个大明星，有(yǒu)明星(xīng)效应，引(yǐn)起了很大的(de)关注。韩(hán)雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流(liú)量不(bù)清零活动，大众(zhòng)对三大运营商(shāng)的这一举动都非常的支持，但是韩雪却被告知上月(yuè)流(liú)量(liàng)清零(líng)了。为(wèi)什么呢，是因为韩雪修改了(le)本月套餐。

大众知道(dào)的是(shì)流量不清零了，但是大众理解下的流量不清(qīng)零，和三大运营商在操作时候具(jù)体的流量不清零的范围(wéi)是不一样的。韩雪并(bìng)不(bù)知道流量不清(qīng)零所指(zhǐ)的(de)详细的细节，但是(shì)在心里已经认为了流(liú)量不清零，可是当韩雪看到上个(gè)月流量清零(líng)了，作为一个(gè)消费者觉得(dé)被欺骗(piàn)了。所以发了一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

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韩雪抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动也是有理有据(jù)的(de)，韩雪(xuě)在微博写道：“三(sān)大运营商本月启动‘流量不清零(líng)’，但却(què)告(gào)知，因为修改了本(běn)月套餐(cān)，上月流量就清零七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁了(le)。我改这(zhè)个月的和(hé)上个月有什么(me)关(guān)系(xì)吗(ma)？我付了钱的(de)，多余(yú)的(de)流(liú)量凭什么你说(shuō)清零就清零呢？这不是霸王(wáng)条款吗？”。韩雪抱怨之(zhī)后得到了(le)很(hěn)多网友的呼(hū)应，纷纷(fēn)站(zhàn)在韩雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举(jǔ)了一(yī)个非常生(shēng)动的例子(zi)来证(zhèng)明(míng)自己的(de)说法成(chéng)立，用吃饭打包来比喻中国移动的不(bù)合(hé)理条款：“午餐点了5个菜(cài)，吃不(bù)完，要(yào)打包3个。寻思晚餐怕浪(làng)费少点(diǎn)两个(gè)。结果说，晚餐不点满5个就(jiù)不(bù)让打(dǎ)包中午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一个(gè)工作人物有非(fēi)常大的影响力(lì)，在韩雪的带领下引起(qǐ)了更(gèng)多的人对中国移动等运营商的不满，希望运营商能(néng)够做出改变。

之(zhī)后(hòu)中国移动(dòng)对于(yú)韩雪的微(wēi)博做(zuò)出了(le)反抗(kàng)，回应道(dào)：“‘流(liú)量(liàng)不清零’服(fú)务(wù)福利到手的第一(yī)天，按移(yí)动(dòng)数据流量(liàng)计费(fèi)的手机月套餐，包括按月计费的(de)基础套餐(cān)、流(liú)量可选包和(hé)夜间流量(liàng)包中的剩(shèng)余流量(liàng)可结转至次月月底前(qián)使用(yòng)，默认(rèn)开通，无(wú)需订购(gòu)。如销户、携号转网、变更套(tào)餐、变更可选包档(dàng)次等情(qíng)况(kuàng)下，则原套餐剩余(yú)流量(liàng)将(jiāng)不享受此服务。”

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