11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复(fù)盘调查，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软(ruǎn)件发生故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再(zài)发生。

11月(yuè)猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗an style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗27日晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因(yīn)系统故障(zhàng)导(dǎo)致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机师傅(fù)反馈(kuì)接到(dào)乘客后(hòu)无法开始行(xíng)程(chéng)和计费(fèi)，平台后续(xù)会根据行程计算和(hé)补发车费。

另外(wài)南(nán)都记(jì)者留意到(dào)，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出(chū)一张(zh猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗āng)账(zhàng)户余额截(jié)图(tú)，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者(zhě)，经过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到(dào)，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问题(tí)被(bèi)注销(xiāo)。滴(dī)滴(dī)出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平(píng)台(tái)是每周(zhōu)二(èr)提现，服务等级高的司(sī)机(jī)可每天提现。据(jù)多个(gè)司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示(shì)，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己提(tí)现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅(fù)们关心受(shòu)影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异(yì)常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽(jǐn)快(kuài)陆续(xù)恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就此(cǐ)次(cì)故障再次(cì)致歉，称各项(xiàng)服务恢复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初(chū)步(bù)确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是(shì)底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复(fù)。因(yīn)这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴滴(dī)正在(zài)加快妥善解决。

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