无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行商白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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